Política de Privacidad
La presente Política de Privacidad describe cómo BertoProduction (NIF Y-4514/312-R, con sede en Alicante, España) recoge, usa y protege los datos personales de los usuarios que visitan el sitio bertoproduction.com, en conformidad con el Reglamento UE 2016/679 (GDPR) y las normativas españolas e italianas aplicables.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es BertoProduction – NIF Y-4514/312-R, con domicilio social en Alicante, España. Para cualquier consulta sobre privacidad puedes escribir a info@bertoproduction.com.
2. Tipos de datos recogidos
- Datos de navegación: direcciones IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, duración de la visita, fuente de tráfico (recogidos vía Google Analytics 4).
- Datos proporcionados voluntariamente: nombre, email, empresa, teléfono, contenido del mensaje, enviados a través del formulario de contacto o vía email.
- Cookies: ver Política de Cookies para el detalle.
3. Finalidades del tratamiento
- Respuesta a solicitudes de información, presupuestos, consultas.
- Prestación de los servicios solicitados.
- Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales.
- Análisis estadístico anónimo del uso del sitio.
- Seguridad informática y prevención de abusos.
4. Base jurídica
El tratamiento se basa en: (a) consentimiento explícito del usuario, (b) ejecución de un contrato o medidas precontractuales, (c) obligaciones legales, (d) interés legítimo del responsable para garantizar funcionamiento y seguridad del sitio.
5. Modalidades de tratamiento
Los datos se tratan con herramientas electrónicas, por personal autorizado y con medidas de seguridad adecuadas (cifrado HTTPS, accesos limitados, backups). No se utilizan para perfilado automatizado que produzca efectos jurídicos sobre el usuario.
6. Conservación de datos
- Datos de contacto: hasta 24 meses desde la última interacción, luego eliminados salvo petición explícita.
- Datos de analytics: 14 meses (ajuste de Google Analytics 4).
- Datos para obligaciones fiscales: 10 años según normativa.
7. Comunicación de datos
Los datos pueden ser comunicados a:
- Proveedores de servicios técnicos (hosting, email, analytics) limitado a finalidades técnicas.
- Autoridades competentes bajo petición motivada.
No vendemos ni cedemos los datos a terceros con fines de marketing.
8. Transferencia de datos fuera de la UE
Algunos servicios (Google Analytics, hosting CDN) pueden implicar transferencias a países fuera de la UE. En todos los casos se garantiza un nivel de protección adecuado vía Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea.
9. Derechos del usuario
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos y obtener una copia.
- Solicitar rectificación, eliminación o limitación del tratamiento.
- Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
- Solicitar la portabilidad de los datos.
- Revocar en cualquier momento el consentimiento prestado.
- Presentar reclamación ante la Autoridad de Control (Italia: Garante Privacy, garanteprivacy.it; España: AEPD, aepd.es).
Para ejercer los derechos escribe a info@bertoproduction.com.
10. Modificaciones de la política de privacidad
Nos reservamos el derecho a actualizar esta información. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización. Se recomienda consultarla periódicamente.